BODYBOX

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Términos y condiciones

Términos y condiciones


OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes disposiciones (“Condiciones Generales”) y los documentos a los cuales hacen referencia regulan el uso del Servicio del sitio web www.bodybox.es (en adelante, la "Web”) que A. I. Hernández García, bajo la denominación comercial "BODYBOX" pone a disposición de los usuarios de Internet. 

BODYBOX comercializa y promociona productos de terceros a través de la suscripción en la Web a un servicio de asesoría y recomendación acerca de la cosmética y el estilo de vida. Este servicio permite recibir una caja con productos seleccionados (a continuación “LA BODYBOX”).

Toda persona que acceda a la Web asume el papel de usuario de la misma (en adelante el “Usuario”), lo que implica la aceptación de estas Condiciones Generales, las cuales, mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto para la contratación del Servicio, el Usuario manifiesta haber leído y comprender. Todo Usuario que acceda a la Web debe tener capacidad legal para contratar los servicios ofertados en la Web. Bodybox se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso tanto la Web como las condiciones generales de la misma. El Usuario deberá informarse sobre nuestras condiciones generales y aceptarlas antes de contratar nuestros Productos y Servicios. 

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo), la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

La presente Web ha sido diseñada para dar a conocer los Servicios ofertados por BODYBOX, propiedad de A.I. Hernández García, de nacionalidad española con NIF 78687668E y domicilio en C/ Granados 2, de Andújar, CP 23740. Correo electrónico contacto@bodybox.es y teléfono de contacto 654791218.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

BODYBOX opera exclusivamente a través de la Web, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica y Baleares (en adelante, el “Territorio”). Los Servicios se prestan únicamente en el Territorio.

BODYBOX se reserva el derecho de suspender el acceso a la Web sin previo aviso, así como de interrumpir el Servicio a cualquier Usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o incorrecta de los contenidos o servicios que ofrece y/o contraria a los intereses de Bodybox.

CONTRATANDO NUESTRO SERVICIO, EL USUARIO GARANTIZA QUE:

Tiene capacidad legal para contratar los servicios ofertados en la Web. Entiende y acepta en su totalidad las Condiciones Generales para utilizar la Web y contratar los Servicios ofertados en ella.

CONDICIONES DEL CONTRATO

El contrato entre Bodybox y el Usuario (en adelante, el "Contrato") será formalizado una vez el Usuario haya validado el encargo de los Servicios. El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación (en adelante, la "Confirmación") en el que Bodybox confirma que ha recibido y aceptado el encargo. Cada entrega será objeto de una Confirmación. El encargo implica la aceptación de las presentes condiciones generales. El Usuario deberá verificar que los datos proporcionados y posteriormente recogidos en la Confirmación son correctos. Bodybox no se hace responsable de errores en los datos facilitados por el Usuario. El Contrato únicamente cubre los Servicios objeto de la Confirmación de Expedición.

El Usuario puede suscribirse a un servicio mensual, trimestral, semestral o anual que consta de un pago inicial y de pagos periódicos (en adelante, Abono BODYBOX) obligatorios hasta el término del Abono. Suscribiendo el Abono, el Usuario acepta pagar periódicamente el precio indicado en la Web, además de los gastos que correspondan por la entrega de los productos durante un periodo indeterminado. 

No existe un período mínimo de suscripción. El Usuario puede poner fin a su Abono en cualquier momento, entrando en su cuenta cliente y gestionando su suscripción. No obstante, en caso de recibirse la solicitud de anulación después del cobro de la cuota del mes en curso, el proceso de cobro y envío del Servicio ya habrá comenzado, por lo que la anulación se hará efectiva para el próximo período. Bodybox se reserva el derecho a poner fin al abono en cualquier momento o a suspender el mismo en caso de que una entrega no pudiera ser efectuada.

Bodybox podrá permitir la suscripción al Servicio mediante abonos de pago adelantado, (a continuación Abono Prepago), por periodos de tres (3), seis (6) y doce (12) meses. Suscribiendo el Abono Prepago, el Usuario realiza una suscripción que vuelve a renovarse automáticamente cada tres (3), seis (6) o doce (12) meses respectivamente. La cancelación por parte del Usuario del Abono Prepago, antes de la terminación del mismo, no dará, en ningún caso, derecho a la devolución de la parte proporcional no disfrutada.

Bodybox podrá ofertar Servicios especiales y/o puntuales, sin tener carácter de suscripción periódica, estando su contratación, anulación y demás términos sujetos a las condiciones descritas anteriormente para los Servicios Abono Bodybox y Abono Prepago. 

DISPONIBILIDAD Y ENTREGA

Bodybox hará entrega de los Servicios en la dirección indicada por el Usuario, que deberá situarse dentro del Territorio, en la fecha fijada en la Confirmación de Expedición, salvo circunstancias excepcionales. En la dirección indicada debe poder hacerse la entrega del Servicio dentro del horario laboral habitual. En caso de que el Usuario se encontrase ausente en el momento de la entrega del Servicio, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos quince (15) días hábiles desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a Bodybox y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados. Bodybox no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por él mismo.

PRECIO Y PAGO

El precio de los Servicios y gastos de envío será aquel que figure en la Web excepto en los casos de error obvio. Los Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Los precios de los Servicios incluyen el IVA. Bodybox se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de los Servicios y gastos de envío, sin que ésto afecte a pedidos con una Confirmación de Expedición. Igualmente, Bodybox puede realizar promociones puntuales, cuyas condiciones puede modificar y prorrogar, pudiendo también excluir a cualquier Usuario si se detectan anomalías, abusos o comportamientos poco éticos. El pago por los Servicios se realizará mediante tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS o JCB, o mediante cuenta PAYPAL. El primer pago será cargado a la contratación del Servicio, y los sucesivos a principios de cada mes por adelantado. El Servicio será puesto a disposición del Usuario una vez recibido el pago íntegro, según lo establecido en estas condiciones. A partir de la fecha de entrega, la Bodybox estará bajo responsabilidad del Usuario.

DEVOLUCIONES

En caso de que un producto presente tara o defecto de fabricación, y sólo si el mismo no puede utilizarse para el fin que ha sido diseñado, el Usuario podrá devolverlo a Bodybox sin coste alguno, siempre que lo comunique a Bodybox en la dirección contacto@bodybox.es en el plazo improrrogable de 48 hs., indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. En caso de no estar conforme con los productos recibidos, el Usuario dispondrá de un plazo de catorce (14) días hábiles para hacer uso de su derecho de desistimiento, sin penalización alguna, si bien el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución. En este último caso, para formalizar la devolución, el Usuario debe comunicar su decisión y solicitar una devolución de los productos desde su cuenta de Usuario en la Web. No se aceptarán devoluciones si no se produce la comunicación previa del Usuario en las condiciones detalladas en estas condiciones generales y la correspondiente confirmación por parte de Bodybox. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si así no fuera Bodybox se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en el productos, si el Usuario los alegase, Bodybox procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características. Si no fuera posible la sustitución del producto, Bodybox pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procederá a abonar el importe proporcional correspondiente al producto con relación al total del importe pagado por el Servicio. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta días siguientes a la recepción de los productos por parte de Bodybox.

CONDICIONES DE VENTA DE LA TIENDA BODYBOX

Al adquirir productos en la Tienda Bodybox, el Usuario acepta realizar un pago único al precio indicado en la web, además de los gastos que correspondan por la entrega de los productos. El precio de los servicios y gastos de envío serán aquellos que figuren en nuestra web, excepto en casos excepcionales. Los servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. El Usuario puede adquirir productos en la Tienda Bodybox tanto si es suscriptor de Bodybox (si recibe la caja Bodybox mensualmente) como si no es suscriptor. El pago de los productos deberá ser efectuado mediante tarjeta de crédito o débito, o mediante cuenta Paypal.

USO DE LA WEB

Bodybox no se hace responsable del uso que los Usuarios pudieran hacer de la Web. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Bodybox pueda ofrecer a través de la Web, y a no incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Bodybox, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. El Usuario no transmitirá a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a Bodybox el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información.

RECOGIDA DE DATOS

Sin perjuicio de lo dispuesto en la política de privacidad de esta Web, el Usuario debe cumplimentar los registros correspondientes para la utilización de ciertos servicios de la Web. Toda la información facilitada por el Usuario a Bodybox. a través de los formularios de la Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz y actualizada en cada momento. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los posibles perjuicios causados a Bodybox o a terceros.

RESPONSABILIDAD 

Bodybox no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

Respecto del Servicio prestado: Bodybox no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal, sufridos como consecuencia del uso de los Servicios, la pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de los Servicios. Los productos que componen la BodyBox han sido certificados y han pasado todos los controles sanitarios pertinentes, para ser puestos a disposición del público en general, cualquier daño causado por los mismos deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando Bodybox cualquier responsabilidad al respecto. En especial Bodybox no puede ser considerado responsable por cualquier reacción alérgica que los cosméticos puedan causarle. A tal efecto el Usuario será responsable de informar a Bodybox en el momento de la formalización del contrato, o tan pronto tenga conocimiento de ello, cualquier alergia a todo producto que pudiera padecer.

Respecto de la Web: De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de esta web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no, en particular en el contexto de las transacciones directamente entre el Usuario y un distribuidor tercero o proveedor de servicios independiente. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Bodybox mediante vía contractual. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus tutores el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus tutores. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o Webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. Errores o retrasos en el acceso a la Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Bodybox. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos. De los errores o daños producidos a la Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido. En todo caso, Bodybox se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

Bodybox no se hará responsable de fallos o retrasos en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales por causas de fuerza mayor, entendiendose como tal cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes.

DERECHOS DE PROPIEDAD

Los derechos de propiedad intelectual de la Web www.bodybox.es, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Bodybox a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de la Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de Bodybox. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

HIPERVINCULOS

Los hipervínculos contenidos en la Web pueden dirigir a páginas Web de terceros, de cuyos contenidos, informaciones o servicios Bodybox no tiene ninguna responsabilidad. Dichos hipervínculos tendrán exclusivamente carácter informativo y en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre Bodybox y los titulares de otros sitios webs.

COOKIES

Bodybox puede utilizar cookies cuando un Usuario navegue por la Web. Las cookies se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado y no proporcionan por sí mismas el nombre y apellidos del Usuario. Las cookies se utilizan con el fin de que Bodybox. reconozca las preferencias sobre los contenidos de la Web de los Usuarios. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies e impedir su instalación. La instalación de las cookies no es necesaria para que el Usuario pueda utilizar la Web.

NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales.

DERECHOS

El no ejercicio por parte de Bodybox de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Bodybox o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

El Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través de la Web, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte de Bodybox quien podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través de la Web.

NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones entre Bodybox y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los Servicios a través de la Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular. Para el resto de supuestos, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a Bodybox se dirigirán a la dirección indicada en estas condiciones, por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de Bodybox de la correspondiente comunicación.

INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales y el Contrato suscrito entre Bodybox y el Usuario constituyen la expresa y única voluntad del Usuario y Bodybox en relación con su objeto, e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación del Contrato que documente la prestación de los Servicios, deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre el Usuario y Bodybox.

Bodybox se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos y sin previo aviso, en los términos y condiciones establecidos. Si dichas modificaciones afectaran a contratos en vigor y en especial al precio o forma de envío de los Servicios, estos cambios serán inmediatamente comunicados en la dirección de correo electrónico facilitada por cada Usuario.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la legislación española. Las partes, con renuncia a su fuero propio, si ello fuera posible, se someten a los Juzgados y Tribunales de Andújar (España). La Ley aplicable será la española.